Descripción
Instalaciones: El complejo hotelero climatizado cuenta con ascensor y ofrece 285 habitaciones. En la recepción, los huéspedes encontrarán personal angloparlante a su disposición. Se ofrece servicio de registro/salida 24 horas al día. Las instalaciones del complejo turístico incluyen guardarropa, consigna para equipaje, caja fuerte, oficina de cambio y cajero automático. Los huéspedes podrán conec… Más
Ubicación: El complejo está situado en el corazón de la famosa zona hotelera de Cancún, en la mejor playa de la ciudad. Está a solo 15 minutos de distancia del centro y a 20 minutos del aeropuerto internacional de Cancún. Cerca se encuentran los mejores centros comerciales, restaurantes y locales nocturnos que ofrece la ciudad.
Comidas: Las opciones gastronómicas incluyen comedor, cafetería y bar. Los huéspedes pueden disfrutar de una estupenda experiencia culinaria en el restaurante climatizado, dotado de una zona separada para fumadores. Para relajarse, nada mejor que disfrutar de una bebida refrescante en el chiringuito de playa.
Más
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción (gratis)
- Centro de convenciones
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Aeróbic
- Animación
- Animación para adultos
- Billar
- Dardos
- Karaoke
- Sala de juegos
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking cercano
- Parking gratis cercano
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Wifi
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de bicicletas
- Alquiler de coches
- Balcón
- Cabañas en la piscina
- Café
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Capilla
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Desayuno en la habitación
- Fax / Fotocopiadora
- Gimnasio 24 horas
- Guardaequipaje
- Guardaropa
- Jardín
- Microondas
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Piscina climatizada
- Plancha para ropa
- Prensa
- Resgistro de entrada / salida privado
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de Bodas
- Servicio de despertador
- Servicio de habitaciones
- Servicio médico
- Solarium
- Solarium
- Terraza
- Tiendas
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Ventilador
- Área de picnic
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Bar en la playa
- Cafetería
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Desayuno en la habitación
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Piscina exterior
- Sombrillas en la piscina
- Tumbonas en la piscina
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Buceo
- Campo de golf
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Volley Playa
- Accesibilidad
- Acceso en silla de ruedas
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Salida hasta las 12:00
- Fianza:
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- General
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- Número reg. turístico:
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Entrada
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
consultar aquí
Excelente
Basado en 14642 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Cancun
Mostrando 5 comentarios destacados de 14642 opiniones de Tripadvisor
P
pedror318
San Luis Potosí, México
15/05/2026
“25 aniversario espectacular”
Definitivamente superó mis expectativas, hemos llegado a varios hoteles en Cancún incluido su hermano Hyatt Ziva y este es un hotel que se distingue con un espectacular servicio y atención esmerada, eso marca la diferencia . Sería imposible nombrar a todos y cada uno de los que hicieron especia… Más
O
Oscar F
San Miguel de Tucuman, Argentina
27/03/2025
“Excelente Hotel”
Muy buen hotel. Excelente servicio tanto de su personal como sus restoranes en especial Asiana. Destacamos la esmerada atención de Vanelli en Asiana y muy buenas clases de pilates con sus profesores José y Diana. También muy buena atención del personal de playa Collection.
V
Veronica M
24/03/2025
“Atención y servicio”
Excelente servicio de Abimad, una persona demasiado atenta y agradable, si vienen y los atiende sepan que se la van a pasar bien 😊, visiten el circuito del spa con la hidroterapia, sauna y vapor 🧖, no se van a arrepentir de la experiencia!! .
A
Alejandro B
24/03/2025
“Trato y atención”
Excelente atención de nuestro mesero Abimad y también el servicio de Hilda en el spa de 10, sin duda les doy 5 estrellas por sus servicios!! El hotel muy limpio y me imagino que con la remodelación creo que va a quedar mucho mejor de lo que está 🙂
M
margaritamU2771UD
Santiago de Querétaro, México
18/03/2025
“Nuestra 5a. Visita y siempre.el personal con su atención felicidades muchas gracias ”
.inolvidables vacaciones y la atención en la que siempre nos dá por repetir en este hotel 🏨 l de Fabián y Abel, Martin,, Alejandra, Sahaiet, Lenin, José Luis, Claudia, Rossy,Monica, el chef Jesús, Daniela y Ligia, Eli, gracias por todo 💜.
Las opiniones mostradas no han sido verificadas. Travelconcept S.L. no garantiza que se correspondan con usuarios reales del servicio ni se hace responsable del contenido de las mismas. Más Información
10
Excelente
Basado en 1 opiniones
Servicio: 9
Limpieza: 8
Habitación: 10
Instalaciones: 10
Ubicación: 10
Desayuno: 9
Comida / Cena: 9
Calidad / Precio: 9
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