Opiniones del barco Queen Mary 2, Cunard

La gente que trabaja en el barco está contenta. Le gusta lo que hace. Se puede confiar en Cunard.

Los servicios menos valorados son: Excursiones

La comida es buenas. Hay espacio en general

Los servicios menos valorados son: Servicio Bares, Espectáculos, Equipamientos

Un barco antiguo pero con mucha categoría. Los restaurantes, bares, teatro y salones de ocio son espectaculares, con una decoración preciosa y con mucho espacio para estar al aire libre.

Muy poca dedicación e interés por atender en castellano.

El servicio de camareros tanto en restaurantes como en camarotes es excelente

Debido a la complicada situación global provocada por el Coronavirus, perdimos 8 puertos, los espectaculos fueron repetitivos y dejaron que desear, la comida se repetía y no daban información completa de la situación mundial.

Los servicios mejor valorados son: Destinos, Excursiones, Calidad/Precio

Los servicios menos valorados son: Espectáculos, Equipo de Animación

Es un barco muy bueno para navegar el Atlántico.

Es un barco obsoleto comparado con los barcos actuales, tiene muy mala distribución para desplazarse por el interior del mismo.El buffet es estrecho y nada diáfano, apenas tiene vistas al mar.Me lo esperaba mucho mejor, en cuanto a variedad de buffet y con unos interiores más espectaculares.Considero que es un barco sobrevalorado.

Todo. La Cunard nunca decepciona.

Solo una queja del asistente de camarote Gomer. El dia 25 de septiembre no realizó la limpieza nocturna del camarote, no hizo la cama, ni limpió el baño, no repuso hielo ni galletas ni té. Cuando al día siguiente le pregunté qué pasó me dijo que a las 19:30 estabamos todavía en el camarote y no pudo limpiar. Es la excusa mas tonta que he oido ya que el día anterior la limpieza mientras cenabamos en el segundo turno y obviamente a las 19:30 también estabamos en el camarote arreglandonos para la cena. El sabía perfectamente nuestro turno de cena y la limpieza se hace cuando los pasajeros van a cenar, no una hora antes. Quiero resaltar que Cunard tiene una categoria muy alta y las personas que trabajan para la compañía tienen que mantener un alto grado de profesionalidad como ocurre con la mayoría de los empleados. Por eso no se debe consentir que los empleados, en este caso Gomer, cumpla con su obligación un día si y otro no segun su conveniencia. Como esto ocurrió la noche antes del desembarco y ya era muy tarde no pude dar parte al supervisor. Les ruego trasladen esta queja a la compañia Cunard. Gracias

Los servicios mejor valorados son: Camarote, Limpieza, Equipamientos

Los servicios menos valorados son: Espectáculos, Equipo de Animación, Destinos

Trato durante el crucero por parte de toda la tripulacion

Solo se utiliza el idioma ingles

La elegancia de Cunard. El té de la tarde en Quens Room. El codigo de etiqueta. La maravillosa biblioteca..............todo.

Las personas que no cumplen el codigo de vestimenta. En este crucero hemos visto personas en tejanos y deportivas en la discoteca. En los pasillos, aun siendo mas tarde de las seis pm encontrabamos personas en atuendo de piscina. Creo que los empleados de Cunard deberian estar mas pendientes de que no sucedan estas cosas y llamar la atencion a los pasajeros con atuendo inapropiado. Igual que no se permite entrar en el restaurante sin chaqueta y/o corbata se necesitarian tambien empleados que no permitan entrar en la Quens Room o G32 sin el atuendo adecuado. Ehn este crucero se ha incumplido bastante el codigo Cunard, principal razon por la que ya somos Tarjeta Oro y tenemos intencion de llegar a ser Platino.