Domes Noruz Chania, Autograph Collection

“EL CIELO”

Desde el mismo momento en el que traspasas la puerta de entrada estás en el paraíso. El hotel es nuevo, el diseño adaptado al paisaje, encontrando en cada rincón un lugar donde relajarse. El personal es impecable, un 10, volcados en ayudarte en todo y que disfrutes al máximo, tuvimos un error de ad… Más

Desde el mismo momento en el que traspasas la puerta de entrada estás en el paraíso. El hotel es nuevo, el diseño adaptado al paisaje, encontrando en cada rincón un lugar donde relajarse. El personal es impecable, un 10, volcados en ayudarte en todo y que disfrutes al máximo, tuvimos un error de adjudicación de habitación por culpa de la agencia intermediaria y nos compensaron con creces de todas las formas posibles, incluido cambio a habitación superior a la reservada en cuanto fue posible, esa sincera preocupación por resolver incidencias me maravilló, no se ve mucho hoy día. Tiene dos piscinas y una área de playa, que es sensacional, un bar de piscina y el restaurante, luego spa con piscina interior y gimnasio. El desayuno es perfecto, la comida y cena tienen también calidad, se paga. En cuanto a consejos sobre las habitaciones en primer lugar son todas preciosas (he visto varias), las upbeat retreat están todas en la planta baja y tienen piscina privada, son muy bonitas, todavía mejores las que tienen sea view. Los sublime loft están en planta alta y a su vez tienen dos alturas, aquí hay mas variedad, con piscina privada o con jacuzzi, con vistas al mar o no, los más bonitos son los que tienen piscina privada y vistas al mar. Por último, las haven, están encima del mar, son las de mayor categoría y tienen mucho encanto pero hay que saber elegir, se encuentran tanto a derecha como izquierda de la playa, la de la derecha tienen piscina compartida con habitación de al lado (terrazas separadas pero el tabique no incluye tramo común de piscina), mientras que las de la izquierda son separadas. Ya de elegir mejor las de piso de arriba porque las de abajo están más a la vista de la gente que pasa, ya que a diferencia del resto de habitaciones en la planta baja éstas no tienen forma de cerrar la terraza para mayor intimidad. Muy recomendable, el hotel perfecto.

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“Una estancia inolvidable con un servicio excepcional”

¡Qué estancia increíble! La comida era deliciosa, el personal era increíble — gracias especialmente al Gerente General, Panagiotis, por su atención excepcional al detalle. Las vistas eran impresionantes, y las habitaciones eran luminosas, amplias y modernas. Definitivamente me encantaría volver!

“Mi experiencia con incidencias y algunos consejos para escoger habitación.”

Reservé la habitación Upbeat Retreat con piscina y vistas al mar, con la web Voyage Privé (la gestión de la reserva fue un absoluto desastre). Al llegar muy temprano, nos invitaron a desayunar (detallazo) en lo que preparaban la habitación. Nos dieron una inferior, con vistas a la piscina, pese a q… Más

Reservé la habitación Upbeat Retreat con piscina y vistas al mar, con la web Voyage Privé (la gestión de la reserva fue un absoluto desastre). Al llegar muy temprano, nos invitaron a desayunar (detallazo) en lo que preparaban la habitación. Nos dieron una inferior, con vistas a la piscina, pese a que en el voucher entregado ponía con vistas al mar. Se lo dijimos y nos ofrecieron el Loft con Jacuzzi de la zona de la piscina, que aunque era de precio superior no tenía piscina privada por lo que volvimos a la asignada inicialmente. Nos cambiarían en cuanto fuera posible y nos compensaron con una invitación a cenar en su hotel y con un masaje de espalda en el spa; el penúltimo día de estancia nos cambiaron a la Pure Haven, frente al mar y con piscina, de precio superior a la contratada. Sólo nos quedaban 2 noches y la 2ª salíamos de viaje a las 4 de la madrugada por lo que no tuvimos mucho tiempo para disfrutarla. Siempre estuvieron atentos y pendientes de informarnos de las posibilidades de cambio. El hotel asigna un encargado de atender tus necesidades que hable tu idioma, así que el trato es personal y cercano. Como tuve oportunidad de conocer varias habitaciones dejo algunos consejos para elegir. UPBEAT RETREAT CON PISCINA y VISTAS A LA PISCINA: la habitación esquinada está en zona de paso y resulta algo menos recogida; el muro exterior tiene aperturas y pierdes intimidad. La piscina es el doble que las demás, pero está abierta al pasillo exterior de entrada a las habitaciones y también pierdes intimidad. Además en el espacio abierto los obreros almacenaban colchones y sombrillas lo que afeaba y arrastraba suciedad a la piscina. La habitación en si es muy amplia y con muchísimo espacio de almacenamiento, comodísima. El baño era pequeño, con ducha integrada sin separación y se inundaba cada vez que la usabas. El wc era alto y muy incómodo. La señal wifi era muy mala. Calidad de sueño perfecta, muy silenciosa. SUBLIME LOFT CON VISTAS A LA PISCINA Y JACUZZI: la que vi tenía la cama en el piso de abajo, una terraza abajo con poca luz, y en el piso de arriba una estancia y otra terraza con jacuzzi que aunque estaba en segunda tenia vistas del mar. Las estancias me parecieron pequeñas y la distribución no me gustó. En la terraza de arriba daba mucho el sol por lo que era poco práctica para estar con el calor de Creta en agosto. PURE HAVEN: la habitación es más pequeña que la 1ª que estuve y con peor distribución y menos espacio para almacenamiento; el baño tiene un muro que separa el wc de la ducha y el área de ducha es mucho mayor por lo que no se inunda; el lavabo esta integrado en la habitación. Suelo de parquet. La señal wifi era muy buena. La terraza poco resguardada del sol y nula intimidad: estás expuesto a las miradas muy indiscretas de la gente que pasea y te sientes un poco intimidada porque cotillean sin piedad aunque estés dándote un baño. La piscina está comunicada con la habitación contigua y el muro lateral de separación también tiene aperturas y te pueden ver desde fuera. Las vistas del mar son inmejorables y la piscina es grande. Se oye más ruido por estar cerca del bar de la piscina y si hay oleaje también se oye bastante. Con todo, las habitaciones que más me gustaron fueron las UPBEAT RETREAT CON PISCINA Y VISTAS AL MAR, por intimidad, vistas, piscina y acceso desde la parte de abajo; como preferencia aconsejo las de entrada por la parte de la piscina, aunque las laterales están fenomenal también. Las piscinas son más pequeñas en general, pero suficiente para refrescarte. La decoración de las habitaciones y la arquitectura moderna del hotel son muy bonitas, los jabones y cremas que ofrecen están fenomenal y hay recambio frecuente de toallas, albornoces, zapatillas... Las piscinas son preciosas y tranquilas, es ONLY ADULTS y se agradece. La playa es estrecha pero muy mona, con el mar tranquilo color turquesa y de arena fina; tiene un acceso directo cómodo, ofrece toallas, sombrillas y tumbonas sin sobrecoste. El spa es pequeño, con una sauna finlandesa, una ducha de vapor y una piscina de agua templada. El restaurante Zeen es normal, hay cosas que están muy ricas, otras sin más; raciones adecuadas, pero por el precio no merece la pena, es muy caro: Chania está al lado y tiene buena oferta a precios muy competitivos. La comida en el bar de la piscina es similar y los cocktails muy caros, no merecen la pena; además, decepción: los preparan con zumos de brick. El desayuno está muy bien, mucha variedad y calidad y hacerlo junto al mar es una gozada. El hotel es muy tranquilo, no tiene aparcamiento privado pero se puede aparcar en los alrededores sin problemas. La estancia fue muy agradable y satisfactoria aunque el precio es elevado.

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“¡Bien, pero un poco decepcionante!”

Nosotros (un par) nos hemos alojado en muchos hoteles maravillosos de 5 * en todo el mundo a lo largo de los años. Desafortunadamente, estamos poco decepcionados por este. Hay muchos puntos buenos. El personal es cálido, servicial, amable y Recibimiento, el lugar está impecable, la comida es buena … Más

Nosotros (un par) nos hemos alojado en muchos hoteles maravillosos de 5 * en todo el mundo a lo largo de los años. Desafortunadamente, estamos poco decepcionados por este. Hay muchos puntos buenos. El personal es cálido, servicial, amable y Recibimiento, el lugar está impecable, la comida es buena y las áreas de la piscina son encantadoras. Apreciamos especialmente la zona tranquila de la piscina. Así que 3 * significa bueno (en lugar de muy bueno, o fabuloso). Desafortunadamente, no hay insonorización en las habitaciones. Teníamos vecinos ruidosos (en un lado ruidoso hasta las 4 am), por lo que nuestro espacio no es muy tranquilo. Nos pareció incómodo el mobiliario de la terraza. La zona de spa con una preciosa piscina, sauna y baño de vapor es genial, pero limitan los huéspedes a 30 minutos al día. Eso se siente muy apresurado y la experiencia no es propicia para ver el reloj. Aunque la comida es buena, solo hay un restaurante muy pequeño y la elección es limitada, especialmente para los vegetarianos como nosotros. Hay pocas plantas y no hay árboles. En el tiempo que llevamos aquí, no hemos visto, ni oído un solo pájaro. El año pasado nos alojamos en el Domes Zeen a poca distancia. Es un hotel mucho mejor. Un montón de hermosas plantas, un restaurante mucho mejor, personal igualmente encantador y habitación tranquila. Lo malo es que la piscina no está climatizada, hasta ahora demasiado fría para usar en octubre. Tampoco es solo para adultos.

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