Iberostar Selection Creta Marine

“Vacaciones familiares, excelente canciones, gran compañia, hermoso lugar, buenas playas, excelente comida y todaatención”

Exelente lugar y bien servicio bellas piletas y buenos restaurantes Muy buen Hotel y personal, la verdad que fue unas muy buenas vacaciones en familia.

“10 de 10”

La habitación es de una gran calidad. El baño es muy bueno y el balcón con una vista increíble La comida es muy buena y en cantidad. Las playas a las que se tiene acceso son geniales. El staff es muy amable, con un gran trato. Las actividades de beach volley, water polo, etc, son muy entretenidas

“La importancia de un buen personal”

Nos acabamos de alojar en el Iberostar Selection Creta Marine, donde las estrellas brillan sobre todo por las instalaciones y el personal, pero en el que, algunas normas y falta de detalles, hacen difícil entender que eso pase en un hotel de 5 estrellas. El día de nuestra llegada nos recibieron c… Más

Nos acabamos de alojar en el Iberostar Selection Creta Marine, donde las estrellas brillan sobre todo por las instalaciones y el personal, pero en el que, algunas normas y falta de detalles, hacen difícil entender que eso pase en un hotel de 5 estrellas. El día de nuestra llegada nos recibieron con una rosa y una toalla fresca, hicimos el check in y, mientras esperábamos a que nuestra habitación estuviese lista (habíamos llegado antes de la hora), nos dedicamos a recorrer las instalaciones. A partir de ahí empezaron algunas de nuestras sorpresas: - Taquillas en la sala de equipaje que te cobran dos euros por guardar tus pertenecías más pequeñas y que cada vez que la abres tienes que volver a ponerle otra moneda. Decide bien que va o no dentro porque te puede salir por un pico. - Cuando nos dan la habitación y nos explican las instalaciones del hotel, nos informan que no podemos reservar para cenar en los restaurantes temáticos porque hay que hacerlo con 4 días de antelación y , ya que sólo íbamos a estar 3 noches en ese hotel, sólo nos quedaba la opción del buffet, en el que también tendríamos que confirmar nuestra asistencia diariamente. No dábamos crédito. - Cuando por fin nos alojamos y tratamos de conseguir toallas para la piscina, al coincidir la hora de cierre de 1 a 3 p.m del kiosko habilitado para ese fin, nos dicen en recepción que tenemos que esperar a que abra, porque sólo las dan en recepción los jueves en ese horario. Nos tocó esperar. - Las habitaciones no tienen ningún tipo de amenities, ni siquiera secador ( que hay en cualquier hotel) ni plancha ( como lo hay en la mayoría de esa categoría). Porqué tiene 5 estrellas el hotel: nuestra habitación, espectacular, la localización maravillosa y, el complejo cuidado y limpio. Unas instalaciones tanto de playa como de piscina, impecables. El buffet ( que fue lo único que pudimos probar) muy completo, con gran variedad para todos los gustos y comida de primera calidad . Los cócteles en el lobby bar son de lo mejor y sus camareros de lo más profesionales. Pero lo que realmente es de 5 estrellas es el personal que entrega las toallas de playa y se encarga de las actividades de ocio del hotel. Queremos agradecer a Alejandro, Leire y , en especial , a Rafa, su ayuda para resolver todas nuestras dudas sobre el funcionamiento del hotel y sus consejos y sugerencias para visitar la isla. Su labor es realmente más importante de lo que parece, ya que son unos estupendos relaciones públicas, que conversan con todos los que por allí se acercan y, gracias a su cercanía, resuelven las dudas y preguntas a todos los que allí nos alojamos por primera vez. Cuando el personal es de 10, se minimiza esas carencias que podemos encontrar en los hoteles. Estupendo hotel para ir en familia, con niños y con amigos. Para todos los gustos.

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“Buen resort, pero no de lujo”

Hotel muy comodo. Habitacion para una pareja y un adolescente correcta y limpia. Las camas adecuadas y los productos,de baño escasos para un hotel que pretende ser de lujo. El personal en general bastante amable y no muy pesado Ibamos en todo incluido 10 dias y las comidas muy repetitivas y no muy … Más

Hotel muy comodo. Habitacion para una pareja y un adolescente correcta y limpia. Las camas adecuadas y los productos,de baño escasos para un hotel que pretende ser de lujo. El personal en general bastante amable y no muy pesado Ibamos en todo incluido 10 dias y las comidas muy repetitivas y no muy diferente a un resort de tres estrellas (los zumos de naranja muchos dias eran polvos con agua, los guisos practicamente los mismos todos los dias,solo cambiando de posicion, etc). En nuestra,estancia debio haber algun problema de algún virus porque de un dia para otro estaban todas las mesas con liquido desinfectante y no han advertido nada. Nosotros igual que a otros españoles que preguntamos estuvimos un par de dias enfermos. Hemos estado en otros hoteles Iberostar y desde luego q es el peor q hemos comido. Otra cosa,que no nos ha,pasado nunca fué la,persecucion a mi hijo que con 17 años y aunque aparenta menos edad le impedian ir al gimnasio y a la piscina interior a pesar q los limites estaban puestos a 16 años, nadie ha pedido disculpas. El pretendido spa de masajes, nos dimos uno bastante normalito en unas instalaciones muy pobres para este tipo de resort.

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