Gran Festivall All Inclusive Resort

“Experiencia Regular solo la nostalgia”

26 años viniendo a este hotel... Sin embargo esta última vez que acudí al hotel en plan de vacaciones... Me llevo un sabor un tanto agridulce. Por una parte el recuerdo y la nostalgia. No por nada siempre este hotel es el elegido como primera opción. Pero por otro lado me llevo una experiencia n... Más

26 años viniendo a este hotel... Sin embargo esta última vez que acudí al hotel en plan de vacaciones... Me llevo un sabor un tanto agridulce. Por una parte el recuerdo y la nostalgia. No por nada siempre este hotel es el elegido como primera opción. Pero por otro lado me llevo una experiencia no tan agraciada como hubiera querido. Pues desde que era el Hotel Maeva con esa razón social, lo que lo distinguía del resto de hoteles en Manzanillo eran sus espacios bien cuidados, mucha vegetación, el ambiente en general tranquilo, cálido y mucha amabilidad. Así como shows variados y haciendo que tengan los huéspedes mucha participación en el espectáculo. La variedad de comida porque habilitaban los restaurantes tanto el Gaviota, el Piñatas, el Confetti, el Guacamayas y el de mar como el Gran Marlin. Y con el cambio de nombre y razón social poco a poco se fue perdiendo eso...hoy en día el hotel se ve viejo, descuidado y con cuestiones que no responden a las necesidades actuales de los huéspedes. Las habitaciones necesitan urgentemente una remodelacion, el mobiliario está en pésimas condiciones, el aire acondicionado no enfría como es y se siente con moho y humedad. No hay Wi-Fi en las habitaciones a pesar de que lo mencionan en su publicidad que si lo hay. Solo hay en el Lobby pero todo mundo está conectado para poder tener un Zoom, video llamada o poner enviar un correo, aunque nunca faltan los que quieren ver Netflix o sus plataformas o aventarse una partida de juegos online que obviamente saturan la red. Las albercas con el agua se ven sucias, con el mosaico desgastado y con signos de que evidentemente solo le ponen sustancia pero no con filtros o un sistema robusto de limpieza automática. El puente para cruzar hacia el mar se siente débil y en cualquier momento se cae poniendo en riesgo tanto la seguridad de los trabajadores como la propia integridad de los huéspedes. Los restaurantes solo 2 funcionado El Gaviotas y el Gran Marlin además del Confetti Italiano para cenas solamente y con reservación. Los alimentos variados quedaron atrás. Pues no había tanta variedad como en años anteriores. Los shows y espectáculos se limitan a sólo uno como huésped ser expectador nada más. No fomentan la participación y hacer ameno el espectáculo como tal. Este es mi veredicto final: AMBIENTE FAMILIAR: ⭐⭐⭐⭐ 🙂👍 ACTIVIDADES: ⭐⭐⭐ 🙂 ALIMENTOS: ⭐⭐⭐ 🙂 ESTADO DE INSTALACIONES: ⭐⭐ 😐 ESTADO DE HABITACIONES:⭐⭐ 😐 CORDIALIDAD Y AMABILIDAD POR PARTE DEL PERSONAL DEL HOTEL: ⭐⭐⭐⭐🙂👍 Experiencia global: ⭐⭐⭐ 🙂 (Aceptable pero podría mejorar).

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