Meliá Orlando Celebration

“En casa a miles de Km.”

Segunda visita tras 7 años, y salvo un pequeño detalle mucho mejor que la anterior. Empiezo por el pequeño incidente, todo perfecto hasta el desayuno, al tener habitación The Level, tenemos derecho a desayuno en The Wilson, hasta aquí todo perfecto, nos acompaña a la mesa una chica que solo vi… Más

Segunda visita tras 7 años, y salvo un pequeño detalle mucho mejor que la anterior. Empiezo por el pequeño incidente, todo perfecto hasta el desayuno, al tener habitación The Level, tenemos derecho a desayuno en The Wilson, hasta aquí todo perfecto, nos acompaña a la mesa una chica que solo vimos los fines de semana y ejerce de traductora con nuestra camarera que no hablaba en Español, cuando comenzamos a pedir lo que deseamos nos empieza a indicar que eso lo tienen que cobrar que no tenemos derecho, ni un capuchino, ni fruta, tan solo café regular, agua caliente (ya que no disponían de camomile) y un plato principal, ni Amber nuestra camarera de ese día ni la chica de recepción indican lo contrario, así que contrariados desayunamos y nos disponemos a disfrutar de Orlando que fue a lo que íbamos. Al día siguiente nos acompaña a la mesa la misma chica, pero por suerte nos atiende otra camarera y al hacer la solicitud nos indica que si no queríamos nada más, al indicar que no teníamos derecho, nos indica que, por supuesto que nuestro Voucher era Rojo y teníamos derecho a lo que deseáramos, parece mentira que una persona que esta para este tipo de cometidos lo desconozca así como la camarera del día anterior, una vez aclarado, desde ese día todo perfecto. Me extendí un poco en este inconveniente, más que nada para que lo tengan en cuenta para que revisen protocolos y no vuelva a ocurrir. En la parte positiva, ABSOLUTAMENTE TODO LO DEMAS, principal y fundamental el personal, comenzando por la Señora De Villa directora del hotel, que en todo momento se preocupó de nuestro bienestar, así como El Sr. Moreau y Carla, nuestros ángeles de la guarda, no se puede ser más amable, profesional y empático, nunca tenían un no por respuesta y cualquier duda o solicitud en el momento resuelto, Así como todo el personal, tanto del restaurante, como de recepción, camareras de piso, personal de la piscina, todo el mundo encantador y siempre con una sonrisa. La habitación completa, amplia con todo lo necesario para hacer de la estancia un remanso de tranquilidad, ocupábamos una planta baja, con un par de tumbonas, lo cual nos facilitaba mucho el día a día al llegar al hotel, ya que podíamos disponer de la piscina desde nuestra propia terraza. La ubicación del hotel inmejorable, a 10 minutos de los parques, 15 de zonas de ocio y compras y 20 de universal, insisto mejor imposible. Parking gratuito y amplio. Zona The lounge The Level, pequeñito pero con todo lo necesario para refrescar o tomar un tentempié a casi cualquier hora entre las 11:00 am y 09:00 pm. Y nunca agradeceré lo suficiente al ver ese tomate con ajito y aceite para tostadas, tener un pedacito de tu tierra a 6000 km. Se agradece. Tan solo me queda recomendar encarecidamente este hotel, al que sin lugar a duda volveremos, ya que consiguieron que nos encontrásemos como en casa a miles de km. Gracias por tanto a todos, nos volveremos a ver. Julio Lobato.

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