Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences

“Excelencia en el servicio de clase mundial más allá de las expectativas”

Estimado equipo directivo Me gustaría expresar mi sincero agradecimiento por el excelente servicio prestado por todo el personal de su hotel durante nuestra estancia. Tuvimos un grupo de 12 invitados ocupando las habitaciones 1113 , 1119 , 1713 , y 2619 , junto con dos parejas adicionales. A lo … Más

Estimado equipo directivo Me gustaría expresar mi sincero agradecimiento por el excelente servicio prestado por todo el personal de su hotel durante nuestra estancia. Tuvimos un grupo de 12 invitados ocupando las habitaciones 1113 , 1119 , 1713 , y 2619 , junto con dos parejas adicionales. A lo largo de nuestra estancia, el nivel de servicio extendido a todos nosotros fue consistentemente excepcional. En particular, me gustaría encomiar a su personal de servicio de café, especialmente a Isa y Wan Mohamed. Isa demostró una dedicación excepcional al atender proactivamente a los huéspedes, caminando con frecuencia para garantizar que todos estuvieran bien atendidos. Su atención y voluntad de ir más allá de sus responsabilidades realmente marcaron la diferencia en nuestra experiencia. Isa es un miembro valioso de su equipo cuyo extraordinario servicio contribuye positivamente a la sólida reputación de su estimada organización. Por favor extienda nuestro más sincero agradecimiento a Isa, Wan Mohamed y a todo el equipo por su excelente hospitalidad. El tuyo sinceramente Helen Chua Hui Noi Sra. Ng Joo Seng

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“Experiencia excepcional”

Gran ambiente, personal amable y una presentación perfecta.

“No esperes lujo asiatico”

Elijo los pulman como aquel coleccionista que ansia terminar su colección pero últimamente me encuentro cosas que no son propias Tuve una atención muy buena en el check in y el hotel a primera vista es muy elegante el ascensor muy rapido el interior de los pasillos la moqueta y las paredes … Más

Elijo los pulman como aquel coleccionista que ansia terminar su colección pero últimamente me encuentro cosas que no son propias Tuve una atención muy buena en el check in y el hotel a primera vista es muy elegante el ascensor muy rapido el interior de los pasillos la moqueta y las paredes están viejas la habitación es amplia y tienen 2 capsulas de café y agua de cortesía además de cepillo y pasta de dientes,las vistas en mi caso interiores sin vista a la ciudad e imperdonable el olor de las almohadas a sudor rancio me dio mucho asco y tengo dormido en lodge de montaña. La piscina esta ubicada en una zona sin vistas y he visto hoteles que la tienen con vistas a las torres petronas El desayuno pues a mi no me gustó,no hay fruta natural y el yogurt en una máquina industrial no hay salmon y variedad de avena o zona saludable el cafe no te lo ofrecen salvo que lo pidas y les digas que no quieres el de maquina y tienen buen cafe. Abren el desayuno a las 6:30 y como tengo el check out a esa hora pues no me dejan desayunar antes ni me Dan opcion, Resumiendo no me voy a volver loco coleccionando más pullman

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“Mi experiencia 100% verdadera en Pull-man durante Dic 2025”

Ubicación: Excelente ubicación. Ir al hotel de al lado y tiene puente de conexión al pabellón donde están todos los acontecimientos Atmósfera: Lobby Bueno, con clase Habitaciones: No es bueno y no estuvo a la altura de las expectativas. Reservé 2 habitaciones, incluyendo 1 habitación de accesibil… Más

Ubicación: Excelente ubicación. Ir al hotel de al lado y tiene puente de conexión al pabellón donde están todos los acontecimientos Atmósfera: Lobby Bueno, con clase Habitaciones: No es bueno y no estuvo a la altura de las expectativas. Reservé 2 habitaciones, incluyendo 1 habitación de accesibilidad para mí, ya que estoy en silla de ruedas. El 1 para mis amigos son más grandes y con inodoro más ancho que la habitación accesible para sillas de ruedas. La habitación accesible en silla de ruedas debería ser más ancha para el usuario y al final, le pregunto a mis amigos si quieren intercambiar la habitación conmigo, ya que ni siquiera puedo transferir a mi cama desde mi silla de ruedas, ¡porque la habitación es demasiado apretada! Sin embargo, cuando vieron mi habitación, son como OMG! Cómo sobrevivir en esta habitación apretada incluso por unas pocas horas y cuando ellos (las personas capacitadas) vieron el área de ducha, son como... ¡¡Está bromeando el Hotel!! ¡Ese espacio ni siquiera cabe un niño! ¡Es un cubículo extremadamente pequeño! No tengo más remedio que pedir un cambio de habitación que especialmente prepararon para mí. Fue mejor después de que solicité una habitación normal sin acceso. Mi sugerencia para el hotel es, si no está listo para hacer accesible, no lo haga! Dale esperanza a la gente y sobre todo con la marca Pullman Hotel y al final, no estuvo a la altura de la marca en absoluto! Valor: ok! Limpieza: Realmente no está a la altura de lo esperado. ¡Pensé que alguien acababa de salir de la habitación e irrumpí en ella! No me dio una sensación refrescante Nivel de ruido: No estoy seguro de si es porque nos dan un nivel de dormitorio, hay adolescentes corriendo como los Uni Halls si sabes lo que estoy describiendo. Fue más tarde que casi se topan conmigo y mi silla de ruedas que finalmente se detuvieron y me escondo dentro de la habitación hasta que estas chicas se han ido Servicio: Sin duda un pulgar - arriba para su cocina de la mañana y el equipo de servicio, especialmente Isa que se asegura de que empecemos el día bien y en la parte superior - notch! ¡Muchas gracias por eso! ¡La variedad de comida también es buena! Especialmente hay mucha comida para veganos y vegetarianos! Lo único es que hay pasos en el

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