Hotel Alex Johnson Rapid City, Curio Collection by Hilton

“El mejor hotel en Rapid City sin lugar a dudas”

¡Éste es un hotel increíble! Hermoso diseño de temática histórica, habitaciones cómodas, limpias y renovadas, excelentes comodidades desde el gimnasio hasta el pub de la planta baja, el restaurante y bar de la azotea, vistas excepcionales junto a la chimenea en el patio de la azotea, excelente ub... Más

¡Éste es un hotel increíble! Hermoso diseño de temática histórica, habitaciones cómodas, limpias y renovadas, excelentes comodidades desde el gimnasio hasta el pub de la planta baja, el restaurante y bar de la azotea, vistas excepcionales junto a la chimenea en el patio de la azotea, excelente ubicación cerca de todo tipo de excelentes restaurantes y tiendas, y de todos los El personal fue excepcional. El valet y el personal de la puerta siempre están ahí para ayudar con cualquier cosa, el equipo de limpieza se apresuró a brindarnos cualquier extra que necesitáramos y queremos llamar a la gerente de recepción, Cynthia, quien hizo todo lo posible para garantizar que tuviéramos una estadía increíble. Divertido, muy informativo sobre todos los servicios y atracciones cercanas al momento del check-in, luego Cynthia envió mensajes de texto periódicos durante nuestra estadía de 3 noches para asegurarse de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Finalmente, dejamos por error algunas prendas en nuestro armario y no nos dimos cuenta hasta que habíamos conducido varios cientos de millas. Nos comunicamos con el hotel y Cynthia corrió a nuestra habitación para verificar; no pudo encontrar nuestros artículos, pero no se detuvo allí; comenzó a preguntarle al equipo de limpieza y finalmente encontró nuestras cosas en objetos perdidos y luego se ofreció a enviárnoslas. Bravo por el servicio de cinco estrellas, volveremos mucho por trabajo y no vemos ninguna razón para quedarnos en ningún otro lugar. Gracias Hotel Alex Johnson! !

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“Bonito vestíbulo y nada más”

Al entrar en el vestíbulo te llevas una buena impresión:los techos y suelos con motivos nativos,la chimenea,aunque sea de gas ,amables en recepción y aquí se acaba todo lo bueno del hotel. Habitación pequeña(para el estándar de hoteles de EEUU y Canadá),te golpeabas con el mueble de la televisi... Más

Al entrar en el vestíbulo te llevas una buena impresión:los techos y suelos con motivos nativos,la chimenea,aunque sea de gas ,amables en recepción y aquí se acaba todo lo bueno del hotel. Habitación pequeña(para el estándar de hoteles de EEUU y Canadá),te golpeabas con el mueble de la televisión o con la silla del escritorio cada vez que te movías por ella. Lavabo sucio:pelos en la bañera ,en el suelo y en las baldosas.Tollas no muy limpias,Cortinas de la ventana sucias,artículos de baño muy sencillos. Aparato de calefacción tan ruidoso ,que la mejor opción era mantenerlo cerrado y abrigarte con el edredón. Paredes de la habitación de papel,se oía todo de las habitaciones contiguas. Subimos a cenar al restaurante con ¿vistas? en la última planta.Una ensalada de lo más triste y la carne, que sí era buena. Por la tarde del día siguiente,llegamos al hotel a las 5´30 p.m. y la habitación! todavía no la habían limpiado! Inaceptable. Este hotel podría ser encantador,por su antigüedad ,pero necesita reformas urgentemente.Y un buen servicio de limpieza,que a mi entender ,es básico para una buena estancia. Por cierto, recomiendo el restaurante de la esquina de enfrente del hotel para desayunar y cenar:buena relación calidad-precio.

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