Hotel Byron

“Muy buena experiencia, hermoso hotel.”

Excelente alojamiento, excelente ubicación, un paseo hasta el centro, excelentes vistas, generoso desayuno. Lo descubrimos por casualidad, literalmente caminando. El personal fue muy servicial, especialmente Alessandro, incluso nos ayudó a llevar nuestro automóvil al garaje. El estacionamiento es... Más

Excelente alojamiento, excelente ubicación, un paseo hasta el centro, excelentes vistas, generoso desayuno. Lo descubrimos por casualidad, literalmente caminando. El personal fue muy servicial, especialmente Alessandro, incluso nos ayudó a llevar nuestro automóvil al garaje. El estacionamiento es escaso en Lerici, por lo que tener acceso a un garaje cercano es fundamental, en lugar de los estacionamientos de la ciudad que no están cerca... . tuvimos una experiencia muy agradable, se la recomendé a amigos que venían pronto y que querían una experiencia en la riviera italiana.

Menos

“2 días de serenidad en un viaje de negocios”

Me alojé en Byron Hotel por 2 noches durante un viaje de negocios. Mi hotel habitual en Lerici es el Hotel Florida, pero estaban llenos. El Byron se ve muy nuevo y el estilo es muy zen y spa con colores claros y obras de arte en todas partes. Mi habitación no tenía vista al mar, pero tenía una ... Más

Me alojé en Byron Hotel por 2 noches durante un viaje de negocios. Mi hotel habitual en Lerici es el Hotel Florida, pero estaban llenos. El Byron se ve muy nuevo y el estilo es muy zen y spa con colores claros y obras de arte en todas partes. Mi habitación no tenía vista al mar, pero tenía una gran área exterior con asientos y sombrilla. Lo que me gustó: - Habitación de buen tamaño - La mejor cama y almohadas que he experimentado en Italia - muy cómodas y las almohadas NO son planas como veo mucho - TV enorme con muchos canales y puede conectar una caja de transmisión y el control remoto tiene la capacidad de cambiar de fuente - Wi-Fi potente y fiable - No hay ruido de una habitación a otra o del exterior, pero sí un ruido modesto del pasillo cuando el servicio de limpieza está haciendo sus rondas. - Seguro - Mucho espacio de almacenamiento - Teléfono real en la habitación - Hermoso baño y ducha con muy buenas comodidades. - Buen desayuno/comedor con vista - El desayuno era muy bueno con mucha variedad - Cené en el restaurante una noche y fue muy bueno Mejorar - El mini - refrigerador no se enfrió en absoluto, incluso cuando se enfrió al máximo. El personal lo miró y me informó que estaban teniendo problemas con ese modelo de refrigerador. Ojalá lo arreglen - El aire acondicionado fue difícil de entender cómo configurar. Creo que sería útil tener una pequeña tarjeta de instrucciones cerca PUNTAS - En el tiempo ocupado de julio, tuve que estacionar mi automóvil en el estacionamiento público al lado del Hotel Florida, a unos 300 metros o más. El personal puso en mi factura 2 tarjetas de 7 euros cada una para poner en el salpicadero del coche, lo que me permitió dejar mi coche en el aparcamiento público durante 48 horas. - Para el aire acondicionado, solo puede variar la temperatura unos pocos grados alrededor de un punto de ajuste CERO. Punto de ajuste cero = alrededor de 22 grados. - Hay un ascensor - Se pueden alquilar sillas de playa y préstamo (con depósito) toallas de playa

Menos

“Nuevo hotel en la playa”

Este es un hotel de reciente construcción justo enfrente de la playa para nadar en Lerici. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. Si obtiene uno en el frente, tendrá una hermosa vista del paseo marítimo y el castillo. Es un paseo hasta el centro de la ciudad, pero no demasiado lejos, y es agr... Más

Este es un hotel de reciente construcción justo enfrente de la playa para nadar en Lerici. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. Si obtiene uno en el frente, tendrá una hermosa vista del paseo marítimo y el castillo. Es un paseo hasta el centro de la ciudad, pero no demasiado lejos, y es agradable caminar por el paseo marítimo.

Menos

“Encantador hotel, excelente ubicación, habitaciones cómodas, ¡1 miembro del personal necesita ser despedido!”

Excelente hotel, hermosa habitación excelente ubicación. El personal de recepción es muy agradable, excepto un miembro del personal en particular que constantemente tenía una actitud muy mala. Ella realmente necesita que la despidan. Su actitud era tan mala que la gente en la playa hablaba de eso... Más

Excelente hotel, hermosa habitación excelente ubicación. El personal de recepción es muy agradable, excepto un miembro del personal en particular que constantemente tenía una actitud muy mala. Ella realmente necesita que la despidan. Su actitud era tan mala que la gente en la playa hablaba de eso. Por dónde empezar: el hotel es encantador, las habitaciones son cómodas y tienen buenas comodidades. De hecho, nos alojamos en el hotel dos veces en nuestro tiempo en Italia. El personal de recepción en general fue fantástico, excepto este miembro del personal en particular. Comenzó la primera vez que hicimos el check out. El hotel solo le da una llave para la habitación, pedimos una segunda llave ya que éramos dos y un bebé, por lo que a veces ingresamos a la habitación en diferentes momentos. La primera vez que nos hospedamos reservamos dos reservas separadas, lo que significa que tuvimos que quedarnos en una habitación estándar todo el tiempo que estuvimos en el hotel. (No hay problema para nosotros, ya que mudarnos de habitación es una molestia) el miembro del personal mencionado le decía a mi esposa que yo había acordado esto previamente y que había hablado con ella, cuando no lo había hecho. Luego procedió a hablar muy agresivamente hacia mi esposa sin razón aparente para tratar de transmitir su punto de vista. Al salir del mismo viaje, ella estaba tratando de discutir conmigo sobre el cambio de habitación a pesar de que solo quería pagar la habitación y nuestra futura reserva. Finalmente, después de muchas idas y venidas, pude pagar. Al salir, obviamente habíamos tomado una segunda llave. Luego continuó mencionando esto, cuando dije que la llave estaba en la habitación, se encogió de hombros y me dio la espalda. Este no es el servicio que esperaría de un hotel de 4 estrellas, tampoco es la experiencia que esperaría al salir de cualquier hotel. En nuestro segundo viaje nuevamente, el personal fue muy amable hasta el día en que nos marchamos y el mismo miembro del personal nuevamente. En primer lugar, estaba llamando a la puerta de la habitación a las 8 am para decirnos que había que mover el automóvil. No estoy seguro de por qué, aparte de la gerencia, lo prohíbe, lo que en realidad resultó ser una completa basura. Al hacer el registro de salida, accidentalmente dejamos la llave en la habitación, así que fuimos a la recepción a buscar otra para sacar las maletas. Ella se negó a darnos una llave para recuperar nuestras maletas nuevamente, esto iba y venía con ella hasta que finalmente obtuvo una llave que es ridícula considerando que nuestras posesiones estaban en la habitación. Nuevamente, en el segundo viaje, el check out fue ridículo y completamente innecesario. Este miembro del personal necesita ser despedido inmediatamente antes de que perjudique al hotel y al negocio en el que claramente una empresa ha gastado mucho.

Menos