The Raintree, Anna Salai

“Un buen hotel en centro de Chennai”

Nos alojamos en este hotel durante 3 días, en nuestra visita a Chennai. Lo mejor del hotel : su equipo humano. Personas muy amables, resolutivas y con ganas de ayudar! Lo peor, estaban en obras y el ruido , a veces , insoportable. Habitaciones, cómodas y limpias. Buen desayuno . Cenamos una ... Más

Nos alojamos en este hotel durante 3 días, en nuestra visita a Chennai. Lo mejor del hotel : su equipo humano. Personas muy amables, resolutivas y con ganas de ayudar! Lo peor, estaban en obras y el ruido , a veces , insoportable. Habitaciones, cómodas y limpias. Buen desayuno . Cenamos una noche en restaurante en ultimo piso, cena norte India,muy bien!! Bien ubicado, con el centro y el aeropuerto Recomendable!!!

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“Buen hotel con algo de entretenimiento musical”

Me alojé una noche y el hotel me pareció bastante satisfactorio. El hotel, incluida la habitación, estaba limpia. El personal pudo comunicarse en inglés. La noche que nos quedamos fue el viernes y en el bar había música con una pareja cantando melodiosas viejas canciones de Bollywood, que encontr... Más

Me alojé una noche y el hotel me pareció bastante satisfactorio. El hotel, incluida la habitación, estaba limpia. El personal pudo comunicarse en inglés. La noche que nos quedamos fue el viernes y en el bar había música con una pareja cantando melodiosas viejas canciones de Bollywood, que encontramos relajante con una bebida. (Música probablemente en el bar solo el viernes por la noche). La cena fue un poco decepcionante, teníamos un menú fijo en el que se servía una comida regional especial (anunciada como preparada por auténticos chefs), pero desafortunadamente no era de nuestro gusto. Los camareros fueron atentos y cambiaron el postre a nuestro gusto. En el restaurante se tocaba música instrumental clásica, que de nuevo era relajante. El desayuno era suntuoso con una sugerencia útil del camarero Shankar Deep Sett. En la habitación, Ruly vino y ordenó nuestra televisión. El gerente de recepción, Murali, me pareció muy educado y comprensivo. Volveremos a alojarnos en este hotel en nuestra próxima visita a la ciudad.

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“Preciosa habitación y una maravillosa cena y desayuno buffet ... excepto por la música”

Pasamos una noche en el Raintree y es un hotel encantador. El personal fue muy educado y servicial. La habitación estaba impecable y bien equipada, limpia y reluciente. Tengo tres comentarios que restaron valor a nuestra estancia. 1) el ruido de la construcción del edificio hacia el norte era ... Más

Pasamos una noche en el Raintree y es un hotel encantador. El personal fue muy educado y servicial. La habitación estaba impecable y bien equipada, limpia y reluciente. Tengo tres comentarios que restaron valor a nuestra estancia. 1) el ruido de la construcción del edificio hacia el norte era malo y se prolongó hasta bien entrada la noche 2) la música en el restaurante era demasiado alta y ruidosa. Le restó mérito a las comidas. 3) el precio que me cotizaron en Internet fue mucho menor de lo que pagamos. Parece que hay muchos +++

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“Buena ubicación, excelentes comodidades y buena comida.”

Reservamos la habitación Mauve para la recepción de una boda en RainTree y el proceso de reserva fue bastante fácil ya que el gerente del banquete fue muy servicial. La comida era muy buena y el vestíbulo y las instalaciones eran buenas (siendo un hotel de 5 estrellas) por el precio relativamente... Más

Reservamos la habitación Mauve para la recepción de una boda en RainTree y el proceso de reserva fue bastante fácil ya que el gerente del banquete fue muy servicial. La comida era muy buena y el vestíbulo y las instalaciones eran buenas (siendo un hotel de 5 estrellas) por el precio relativamente más alto que pagamos por una mejor calidad. Gracias a RainTree por hacer que el evento fuera cómodo y maravilloso. Tenemos algunas sugerencias y solicitudes. a. Debido a la situación que todos conocemos en los meses de marzo de 2020, tuvimos menos confirmaciones de huéspedes de la India y casi ninguna del extranjero. Solicitamos a la dirección que redujera la garantía mínima, pero se negó a ciegas (aunque conocían muy bien la situación). ser. Les pedimos que no desperdiciaran comida y por eso les pedimos que prepararan menos y / o al menos permitieran que los invitados empacaran la comida sobrante. Sin embargo, el gerente del banquete se negó ciegamente a considerar nuestras solicitudes. C. Al final del evento (alrededor de las 9.30 pm), nuevamente solicitamos permitir que algunos (no todos) de los artículos se entreguen a los últimos invitados en un recipiente pequeño. Eso también fue rechazado. re. Les pedimos que entregaran lo sobrante a cualquier orfanato o para los pobres, pero eso tampoco pudieron confirmar. Puede que su política de gestión sea desperdiciar la comida en lugar de compartirla con los invitados o hacer arreglos previos con cualquier orfanato. Esto es algo que la Administración de RainTree debe revisar. Estábamos un poco descontentos con la forma en que se manejó este tema sin ningún enfoque en SERVICIO AL CLIENTE o Compasión por los POBRES. Por último, esperábamos que el gerente de banquetes se reuniera con la persona que reservó la instalación para agradecerle la oportunidad y tomar cualquier comentario para mejorar. RainTree, por favor, despierte a las realidades.

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